Принтер обнаружил проблему с жестким диском (HDD) или Main PCA. Косвенные причины могут включать в себя сбой памятьи, Boot ROM DIMM или HP Jetdirect EIO card. Чтобы определить причину сбоя и выполнить необходимые действия по устранению неполадок, нужно воспользоваться следующими действиями.

 

Действия по устранению неполадок

 

Выключите принтер, используя главный выключатель питания, расположенный на задней панели плоттера.

Через 10-15 секунд, включите главный выключатель питания.

Если ошибка не появляется, попытайтесь проверить функциональность плоттера.

Если ошибка вновь появляется, выполните оставшиеся шаги.

Выключите плоттер.

Снимите крышку доступа DIMM.

Снимите прошивки DIMM ( J7 Boot ROM слот ) и DIMM памяти из принтера ( J7 и J8 слотов SDRAM).

Переустановите DIMM в плоттер (если DIMM используется, установить в другой доступный слот памяти).

Закройте крышку доступа DIMM.

Включите плоттер, если ошибка не появляется, проверьте функциональность плоттера.

Если проблема не устраняется, выключите плоттер.

Выньте и заново установите карту HP Jetdirect.

Включите принтер, если ошибка не появляется, функциональность плоттера.

Если ошибка появляется вновь, выключите плоттер.

Извлеките карту HP Jetdirect и установить его в другой свободный слот EIO.

Включите плоттер.

Если ошибка не появляется, проверьте функциональность плоттера.

Если ошибка появляется с картой EIO в обоих слотах, выключите плоттер и вообще извлеките карту Jetdirect.

Включите плоттер без карты Jetdirect.

Если проблема не возникает, замените карту Jetdirect на новую и проверьте функциональность плоттера.

Если ошибка повторяется без установленной карты EIO, обратитесь в сервисный центр HP.